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    예약 시 참고사항

    신청일 신청시간 방문일정
    평일 오후 4시 이전 (~16:00) 접수일자 + 1일
    오후 4시 이후 (16:01~) 접수일자 + 2일
    토요일 낮 12시 이전 (~12:00) 접수일자 + 2일 (월요일)
    낮 12시 이후 (12:01~) 접수일자 + 3일 (화요일)
    일요일/공휴일 종일 접수일자 + 2일
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    일요일‚ 공휴일은 방문하지 않습니다. 취급주의상품은 보호재포장을 필요로 하며 신청상품에 따라 예약 취소 할 수 있습니다.

    상품인수를 위한 방문 희망일은 해당 대리점의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

    오전/오후 및 특정시간을 지정하여 방문 요청하실 경우 반영되지 않습니다. (예제: 오전에 꼭 와주세요. 오후에만 사람이 있습니다. 2∼3시경 방문요망 등)

    특정일에 사용해야 하는 택배일 경우 고객센터로 직접 접수 가능여부 확인하신 후 신청하셔야 합니다. (행사용품‚ 각종 기념일 선물 등)

    택배기사 방문이 2∼3일 지연되는 경우 및 방문시간 확인은 관할 대리점이나 고객센터(1588-1255)로 문의바랍니다.

    반품 및 교환 신청서

    1. 반품 및 교환 신청서를 작성해주세요.
    2. 반품 및 교환하려는 상품을 제품 포장 케이스 받은 상태 그대로 포장해주세요.
    3. 반품처로 택배를 보내주세요.
    (반품처 : 경기도 남양주시 진건읍 송능리 160-2 CJ대한통운 직영 스타일쉽)
    4. 고객 변심에 의한 반품 및 교환일 경우 택배비는 고객님 부담으로 미리 선지불하여 CJ대한통운 택배를 이용해 보내주세요.
    (사이즈 변경, 컬러 변경, 프린트 배열은 고객 변심에 해당되며, 색상은 촬영시 조명, 모니터의 해상도나 밝기에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)

    5. 단, 상품에 하자가 있어 반품 및 교환할 경우, 고객센터를 통해 접수를 하신 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 보내주세요.(CJ대한통운 대표번호 : 1588-1255)
    6. 반품 상품은 상품 확인 후 무통장 입금 또는 카드결제 취소처리해 드립니다.
    반품 및 환불로 인해 최종결제금액이 3만원 미만인 경우 반품배송비 외 최초 상품발송비 2500원이 차감되어 환불됩니다.

    반품 택배 발송시 주의 사항

    반품 예약 후 반품신청서를 작성하시어 저희 주소로 택배를 보내시면 됩니다.

    상품과 함께 택배비 2,500원을 동봉해주셔야 하며, 착불로 보내시면 됩니다.
    택배비를 미동봉하여 보내시는 경우가 간혹 있으신데,
    별도의 연락 없이 환불 금액에서 차감 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

    타 배송사를 이용하여 반품접수를 하시는 경우,
    배송비는 선불로 지급하시고 아래의 반품처로 보내주시면 됩니다.

    반품처 : (경기도 남양주시 진건읍 송능리 160-2 CJ대한통운 직영 스타일쉽)
    단, 반품하신 상품의 Tag 제거 및 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
    더욱 자세한 문의를 원하시면 테이트온라인 고객센터 070-4652-5928으로 전화주시기 바랍니다.

    주의 사항

    포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
    단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

    고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.

    고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.

    고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.

    시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우(예 : 계절의류)

    이너, 캐미솔 종류 등 피부에 직접 닿는 상품에 대해서는 시착 후의 반품·교환은 할 수 없습니다.

    바지의 기장 수선 등 수선한 상품의 반품·교환은 할 수 없습니다.(환불도 불가)

    온라인에서 구입한 상품은, 온라인에서만 반품을 받습니다

    반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)

    기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.

    상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 반품할 수 없습니다.

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    택배 예약 후 작성하신 교환신청서와 교환배송비 5,000원을 상품과 함께 동봉하여 방문하신 배송기사님을 통해 저희 고객센터로 보내주시기 바랍니다.
    교환배송비 5,000원을 미동봉 하신 경우 아래의 계좌로 배송비를 별도 입금해주셔야 상품의 교환발송처리가 진행되오니 착오없으시기 바랍니다.
    국민은행 / 528101-01-054426 / ㈜스타일쉽

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    배송비는 선불로 지급하시고 상품과 함께 교환발송비 2,500원을 동봉하셔서 아래의 반품처로 보내주시면 됩니다.

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    더욱 자세한 문의를 원하시면 테이트 온라인 고객센터 070-4652-5928으로 전화주시기 바랍니다.

    주의 사항

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    단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

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    온라인에서 구입한 상품은, 온라인에서만 반품을 받습니다

    반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)

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    상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 반품할 수 없습니다.